全国首家自助无人售票厅于2019年春节前正式亮相江西南昌西站。据介绍，自助无人售票厅最大的亮点在于整合了目前人工窗口可以办理的基础功能，不仅售票、取票、查询自助化，连制证、退票也可以自助完成。你觉得怎么样？

  1月30日，全国首家自助无人售票厅在南昌西站正式启用，不少旅客走进售票厅亲身体验“黑科技”带来的便捷。在售票厅中，不仅售票、取票、查询可实现自助化，连制证、退票也可以自助完成。

　　据南昌西站值班站长介绍，无人售票厅具备了原人工窗口售票、退票、查询等一体化的智能服务，也实现了学生票的自助购买。

　　无人售票厅内，共有7台自助设备供旅客使用，分别是5台经过升级具备学生证识读功能的自动售（取）票机、1台自助退票机和1台自助制证机。

　　据悉，新投入的自动退票机在实现办理磁介质车票（蓝票）退票业务的同时，也可办理网络购票未取票的退票业务，同时还支持除现金购买外的所有支付方式（银行卡或电子支付账户）购买的车票退款。

　　此外，售票厅内还设有求助报警按键，需要协助的旅客可按下按钮寻求工作人员帮助。（记者矫阳）