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导游骂游客不购物像貔貅只吃不拉

    导游骂游客不购物像貔貅只吃不拉,一时间引发不少网友热议,“你像貔貅只吃不拉”;“旅游车是给有德行、有道德、有良心的人坐的”;“你们家满山都是普洱茶”;“你们家炒菜都是植物精油”…这都是云南导游对没购物游客说的话。导游为何爆粗口骂人呢?只因低价团强制购物！

    云南导游辱骂游客事件，又一次将导游这个职业推至风口浪尖，也引起了社会对导游群体生存现状的关注。游客抱怨导游素质不高，乐于“导购”而非“导游”;而导游却连声叫屈：素质不高是因为收入低，没地位。究竟是何原因，让曾经风光无限的导游职业走入如此尴尬境地?旅游主管部门该拿出哪些措施来保障导游的合法权益?未来，导游职业的发展方向又该如何?记者对此进行了调查。

    “钱少、人累、受气、挨骂”，是导游们比较集中的反映。

    “没入行之前，也觉得做导游挺好，可以免费到世界各地旅行，但真正入了行，干了几年后发现，做导游其实并没有想象中的那么风光。”北京导游杨晶说，现在，大多数导游没有基本工资，只有约半数导游有些带团补贴，而绝大部分导游的收入要“仰仗客人消费”。

    杨晶告诉记者，她属于有补贴的那一种，靠每天带团才能领到200至300元不等的补贴(要看带团的远近)，有时候客人给一点儿小费，但数量不多。所以，她必须天天带团，才能获得生活的基本所需。“一般旺季会多赚一点，淡季时收入会很少”。

    据了解，目前，国内导游分为签约导游和社会导游两种。前者归旅行社管理，有底薪和保险，劳动权益相对有保障;后者属兼职人员，无固定收入、无社会保险、工作稳定性差。根据国家旅游局提供的数据，截至目前，全国取得导游资格证的人数为95万人，其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。显然，社会导游已经成为各地旅游接待的主体力量。